お客様の声｜奈良のサン自動車

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お客様の声

奈良県　奈良市　N様　ワゴンR

1.サン自動車を何でお知りになりましたか？
インターネット

2.数多くの他社サービスがある中で、当社のサービスを選んで頂いた理由は何ですか?
見積りだけでもOKということで入り口が入りやすかった。誠実さ。

3.利用する前に悩んでいた事や不安に思っていた事は？
インターネットの情報で、修理をお願いして、納得のいく仕上りになるのかと不安でした。

4.当社のスタッフの対応はいかがでしたか？
遅い時間でも対応して頂き、また修理の話もしやすかった。

5.実際に利用してみた感想、印象は？
仕上り、料金等、満足しています。
又、作業工程表を頂き、修理状況がよくわかりました。アフターサービスもしっかりしていて安心しました。
ありがとうございました。

奈良県　天理市　S様　タント

1.サン自動車を何でお知りになりましたか？
インターネット

2.数多くの他社サービスがある中で、当社のサービスを選んで頂いた理由は何ですか?
ネットでの評判と“直感”です！

3.利用する前に悩んでいた事や不安に思っていた事は？
費用とスタッフさんの対応。

4.当社のスタッフの対応はいかがでしたか？
丁寧で誠実。

5.実際に利用してみた感想、印象は？
この仕事のプロとして自信をもっていらっしゃったので、安心してお任せすることが出来ました。
ありがとうございました。

奈良県　橿原市　F様　ノア

1.サン自動車を何でお知りになりましたか？
インターネット

2.数多くの他社サービスがある中で、当社のサービスを選んで頂いた理由は何ですか?
料金とネットの口コミと実際にお会いした社長と井本さんの人柄。

3.利用する前に悩んでいた事や不安に思っていた事は？
安価な料金見積りなので期待していた修理となるか不安だった。

4.当社のスタッフの対応はいかがでしたか？
親切丁寧な対応と納得のいく説明、休日にもかかわらず相談頂いた。

5.実際に利用してみた感想、印象は？
予想以上の仕上りと修理部分以外のメンテ、車内もきれいに清掃頂き中古車が新車並みの快適さです。

奈良県　大和高田市　H様　ヴィッツ

1.サン自動車を何でお知りになりましたか？
インターネット

2.数多くの他社サービスがある中で、当社のサービスを選んで頂いた理由は何ですか?
インターネットHPを見て仕事に関する取り組みや考え方が良かったので。

3.利用する前に悩んでいた事や不安に思っていた事は？
仕上がりがどうなるのか少し不安でした。

4.当社のスタッフの対応はいかがでしたか？
ディーラーみたいに硬くなく、同い年でもあり親しみやすく良かったです。

5.実際に利用してみた感想、印象は？
仕上がりも良く作業前、後の説明も丁寧でした。作業以外のヘッドライトクリーニングなどのサービスも良かったです。
1つマイナス点を付けるなら車の車内が少し塗料の匂いが残っていたくらいです。
また利用させていただきます。

【貴重なご意見ありがとうございます。今後気を付けると共に更なるサービス向上に役立たせて頂きます。】

奈良県　生駒郡　三郷町　K様

1.サン自動車を何でお知りになりましたか？
インターネット

2.数多くの他社サービスがある中で、当社のサービスを選んで頂いた理由は何ですか?
他店では修理できないと言われたけどここでは修理できると言われたから。

3.利用する前に悩んでいた事や不安に思っていた事は？
キレイに直るかどうか

4.当社のスタッフの対応はいかがでしたか？
大型店ではないような、細かくていねいな説明をしてくれて聞きやすかった。

5.実際に利用してみた感想、印象は？
ディーラーとカーコンに修理できないから新品に交換と言われたのに、サン自動車さんでは快く修理を引き受けて頂きました。
安くなったのもうれしいですが、何よりキレイな仕上がりで大満足です。

奈良県　北葛城郡　上牧町　S様

1.サン自動車を何でお知りになりましたか？
インターネット

2.数多くの他社サービスがある中で、当社のサービスを選んで頂いた理由は何ですか?
サイトを見て評判が良かった。丁寧に対応して頂いた。

3.利用する前に悩んでいた事や不安に思っていた事は？
仕上がり具合と金額

4.当社のスタッフの対応はいかがでしたか？
とても丁寧で良かった。

5.実際に利用してみた感想、印象は？
リサイクル部品なのに新品のような仕上がり。
見えない部分まで配慮して頂いた。
金額も良心的、すべにおいて満足でした。
ありがとうございました！

奈良県　天理市　M様

1.サン自動車を何でお知りになりましたか？
インターネット

2.数多くの他社サービスがある中で、当社のサービスを選んで頂いた理由は何ですか?
説明もすごく丁寧で、数多くの実績も残されておられた為、安心してお任せしようと思いました。

3.利用する前に悩んでいた事や不安に思っていた事は？
ぶつけた事の無い部分だったのでしっかり直るかどうか不安でした。

4.当社のスタッフの対応はいかがでしたか？
親切ですごく丁寧に説明、対応して頂いたのですごく安心しました。

5.実際に利用してみた感想、印象は？
始めから安心してお任せしていましたが、修理も早く、新品のようにキレイに直っていたので本当に感謝です！
ありがとうございました！

奈良県　大和郡山市　O様

1.サン自動車を何でお知りになりましたか？
インターネット

2.数多くの他社サービスがある中で、当社のサービスを選んで頂いた理由は何ですか?
ホームページを見て、ここならお任せしてもいいのでは･･･と思いました。

3.利用する前に悩んでいた事や不安に思っていた事は？
お店の人はたぶん男性だろうから、お話して怖い感じの人なら嫌だなと思っていました。

4.当社のスタッフの対応はいかがでしたか？
最初電話に出られた女性は、私の質問（外車は修理できるか）に微妙な答えで、失敗したかなと正直思いました。
でも次にお話した方が、この人があのホームページで感じた人だと思い直ぐにここにお願いしようと思いました。

5.実際に利用してみた感想、印象は？
実際に修理して本当に良かったです。
次回があれば是非お願いします。いろいろお世話になり有難うございました。

奈良県　奈良市　S様

1.サン自動車を何でお知りになりましたか？
インターネット
これからも頑張って下さいね！

2.数多くの他社サービスがある中で、当社のサービスを選んで頂いた理由は何ですか?
ディーラーでの対応が悪く、価格も高かったのでインターネットで調べました。

3.利用する前に悩んでいた事や不安に思っていた事は？
本当に施工して頂けるかの不安はありました。
でも初めの電話対応の良さで決めました！

4.当社のスタッフの対応はいかがでしたか？
井本さん、大変ありがとうございました。
丁寧に色々と教えて頂き、安心出来ました。

5.実際に利用してみた感想、印象は？
井本さん、大変良かったです。価格サービス共に大満足です。
また是非お願いしたいと思います。周りにも勧めておきます！
光軸バッチリでしたよ！有難う！

奈良県　桜井市　M様　マーチ

1.サン自動車を何でお知りになりましたか？
インターネット

2.数多くの他社サービスがある中で、当社のサービスを選んで頂いた理由は何ですか?
ホームページでの印象が良く、お店の方の顔写真がのっていて電話問合せ時に安心できたから。
『まず、実際にキズを見せて下さい』と声があったのはサン自動車さんだけ。

3.利用する前に悩んでいた事や不安に思っていた事は？
特になし。

4.当社のスタッフの対応はいかがでしたか？
車の修理に無知な自分に一つづつアドバイスしてくれた。
初訪問時、どこにお店の方がいるか分かりにくかった。

5.実際に利用してみた感想、印象は？
できるだけ費用をおさえて、プロ意識をもってお仕事されていた。
車の外はピッカピカになりとてもうれしく思いますが車内のハンドルやマットに砂ヨゴレが目立っていると思いました。

【貴重なご意見ありがとうございます。更なるサービス向上に役立たせて頂きます。】

奈良県　磯城郡　田原本町　M様

1.サン自動車を何でお知りになりましたか？
インターネット

2.数多くの他社サービスがある中で、当社のサービスを選んで頂いた理由は何ですか?
インターネットのホームページの内容がわかりやすかった。

3.利用する前に悩んでいた事や不安に思っていた事は？
修理代金、代車の有無。

4.当社のスタッフの対応はいかがでしたか？
とても良かった。

5.実際に利用してみた感想、印象は？
とても良かった。とてもきれいな仕上がりで、車内清掃までしていただき満足しています。
また利用させていただきます。

奈良県　磯城郡　田原本町　T様

1.サン自動車を何でお知りになりましたか？
知人の紹介

2.数多くの他社サービスがある中で、当社のサービスを選んで頂いた理由は何ですか?
（商工会の）会員さんなので安心。地元（田原本）の企業さんなので。

3.利用する前に悩んでいた事や不安に思っていた事は？
すごく高かったり時間がかかったらどうしよう…ということ。

4.当社のスタッフの対応はいかがでしたか？
親切ですごく丁寧に対応して下さいました。
こんなにきちんと説明してもらったのは初めてです。
修理工程のレポートが写真つきであるのも驚きました。

5.実際に利用してみた感想、印象は？
修理の方法を詳しく説明して下さったり、先に見積り金額を教えて下さったので、とても安心してお任せできました。
仕上がりも希望の日程までに、すごくきれいに仕上げて下さって、いろいろ本当にありがとうございました。

奈良県　奈良市　H様

1.サン自動車を何でお知りになりましたか？
知人の紹介

2.数多くの他社サービスがある中で、当社のサービスを選んで頂いた理由は何ですか?
何度か板金塗装をしていただいて、とてもきれいにしかも安くして下さったので今回もお願いしました。

3.利用する前に悩んでいた事や不安に思っていた事は？
小さな傷（？）ばかりだったので、していただけるかが少し心配でした。なのでお電話ではなく実際に見ていただきました。

4.当社のスタッフの対応はいかがでしたか？
車のことがあまりわからないのですが･･･どのようにすればよいのかを親切におしえていただきました。

5.実際に利用してみた感想、印象は？
今回も満足できてとてもうれしく思っています。ありがとうございました。また、よろしくお願いします。

奈良県　橿原市　H様

1.サン自動車を何でお知りになりましたか？
インターネット

2.数多くの他社サービスがある中で、当社のサービスを選んで頂いた理由は何ですか?
直接TELし、丁寧な説明と、早急に対応していただくことができるとの事。

3.利用する前に悩んでいた事や不安に思っていた事は？
仕上りイメージが沸かなかった事。

4.当社のスタッフの対応はいかがでしたか？
大変満足！

5.実際に利用してみた感想、印象は？
仕上がりも満足、専門家としての接客対応も満足でした。

奈良県　磯城郡　K様

1.サン自動車を何でお知りになりましたか？
インターネット

2.数多くの他社サービスがある中で、当社のサービスを選んで頂いた理由は何ですか?
値段と説明をしっかりとして下さったので。
色々なパターンを提案してもらい選択肢があり考えやすかったです。

3.利用する前に悩んでいた事や不安に思っていた事は？
本当にキレイになるのかなと。初めての大きな修理だったので不安でした。

4.当社のスタッフの対応はいかがでしたか？
すごく丁寧に対応して頂き、分からない事を聞いてもすぐに答えてもらえて安心できました。

5.実際に利用してみた感想、印象は？
ギリギリまで値段を抑えてもらったのにびっくりする位キレイになりました！ないように気をつけますが、もしまた修理が必要になったらお願いします笑。

奈良県　天理市　K様

1.サン自動車を何でお知りになりましたか？
インターネット

2.数多くの他社サービスがある中で、当社のサービスを選んで頂いた理由は何ですか?
豊富な経験

3.利用する前に悩んでいた事や不安に思っていた事は？
FRPということで商品に個体差があり、他社では加工や下地の処理は実際やってみないとわからないと言われました。低予算ではありますが、安かろう悪かろうでは納得できません。

4.当社のスタッフの対応はいかがでしたか？
諦めかけていたのですが、貴社（井本さん）に詳細な工程を説明していただき仕上がりに差が出る内容は極力削らずに低予算でお願いすることが出来ました。

5.実際に利用してみた感想、印象は？
プロのプライドで予算以上の見事な仕上りに大満足です。納車時に写真付の作業工程書を提出して頂きました。今後サイドやリアバンパーも計画しているので次回もお願いします。

奈良県　橿原市　S様

1.サン自動車を何でお知りになりましたか？
インターネット

2.数多くの他社サービスがある中で、当社のサービスを選んで頂いた理由は何ですか?
ホームページで、とても詳しくわかりやすく説明してあり、他社と相見積もとったのですが、安く、丁寧に説明して頂いたので。

3.利用する前に悩んでいた事や不安に思っていた事は？
値段の事。話しやすいかなあ？

4.当社のスタッフの対応はいかがでしたか？
とても丁寧でした。応対も説明も作業も。

5.実際に利用してみた感想、印象は？
１つの修理方法だけでなく、数通りの方法を提案してくださり、１つ１つ丁寧に説明してもらい、安心してお願いできました。又、機会があればお願いします。

奈良県　橿原市　O様

1.サン自動車を何でお知りになりましたか？
通りがかり

2.数多くの他社サービスがある中で、当社のサービスを選んで頂いた理由は何ですか?
前回の修理がよかったから。金額もうれしかったです。

3.利用する前に悩んでいた事や不安に思っていた事は？
修理代金について。

4.当社のスタッフの対応はいかがでしたか？
good！につきます。

5.実際に利用してみた感想、印象は？
ありがとうございました。

奈良県　奈良市　U様

1.サン自動車を何でお知りになりましたか？
インターネット

2.どの様なキーワードで検索されましたか？
奈良　ボディパーツ

3.当社のホームページをご覧になって、どこが一番目にとまりましたか？
値段　塗装の技術

4.サン自動車を利用する『決め手』になったのは何ですか？
説明，対応が丁寧な点　わかりやすい

奈良県　田原本町　T様

1.サン自動車を何でお知りになりましたか？
看板

4.サン自動車を利用する『決め手』になったのは何ですか？
ていねいな説明
わかりやすさ

5.実際に利用してみていかがでしたか？その他お気づきになられた事があればお書き下さい。
車では何回も通っていても初めての工場なので入るのには勇気がいりました。
でも色んなやり方の修理方法がある事がわかりやすく説明してもらい予定の金額内できれいにできました。

奈良県　橿原市　B様

1.サン自動車を何でお知りになりましたか？
インターネット

2.どの様なキーワードで検索されましたか？
奈良　車　キズ

3.当社のホームページをご覧になって、どこが一番目にとまりましたか？
修理の流れが詳しくのっている

4.サン自動車を利用する『決め手』になったのは何ですか？
他店より値段が安い

5.実際に利用してみていかがでしたか？その他お気づきになられた事があればお書き下さい。
料金と修理の内容についてわかりやすくてよかったです。

奈良県　三郷町　F様

1.サン自動車を何でお知りになりましたか？
インターネット

2.どの様なキーワードで検索されましたか？
奈良　車　修理

3.当社のホームページをご覧になって、どこが一番目にとまりましたか？
施工例、お客様の声

4.サン自動車を利用する『決め手』になったのは何ですか?
説明が分かりやすかった
時間をかけて説明してくれたから

5.実際に利用してみていかがでしたか？その他お気づきになられたことがあればお書き下さい。
ディーラー以外の工場でお願いするのは初めてで不安でしたが、凄く丁寧で色んなパターンを提案してもらって金額の面でも助かりました。
またお願いしたいです。

奈良県　生駒市　H様

車の修理工場って入りづらいイメージがあったのですが、ホームページを見てここならと思い、行かせてもらいました。
思っていた通りの丁寧な対応で、説明もキチンとしてもらったのでとても満足しています。
ありがとうございました。

奈良県　橿原市　S様

とてもきれいに修理して頂きありがとうございました。
修理に入る前に修理方法や、修理金額の面で詳しく説明してもらったので、安心して修理を任せる事が出来ました。
また何かあればよろしくお願いします。

奈良県　桜井市　K様

以前、別の板金塗装工場で直してもらった時は、よく見ると修理跡が残っていたのである程度は仕方ないのかなと思っていましたが、今回の仕上がりを見てびっくりしました。
修理した箇所がどこなのか、ぶつけた本人でもわからないぐらい元通りに直っていました。
やっぱり何でも専門店にお願いするのが一番だなと思いました。

奈良県　生駒市　N様

とても丁寧に説明して頂きありがとうございました。
板金塗装というのは作業方法やリサイクルパーツを使うことで修理金額がかなり変わるというのが良くわかりました。
思っていたよりかなり安く修理してもらったので大変満足しています。
また何かあればよろしくお願いします。

奈良県　橿原市　E様

本当にありがとうございました。
リサイクルパーツを使う事でディーラーに出してもらった見積り金額のほぼ半額ですみました。
車もとてもきれいになり大満足です。

初めての事故を起こし、わからない事ばかりで不安に思っていましたが、とても親切に対応して頂きありがとうございました。

お客様の声

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